退款政策
最後更新：2026-05-15
Admetry（傳鑑數位有限公司）致力於讓您安心試用。 本政策說明退款的適用範圍、計算方式與申請流程。
1. 14 天無條件全額退款
付款完成後 14 天內，無論任何原因，您均可申請全額退款。 申請時間以 Email 寄達本公司之時間為準。
2. 14 天後按比例退款
超過 14 天後，依您剩餘未使用之天數比例退款，計算公式：
退款金額 = 訂閱金額 × (剩餘天數 / 訂閱總天數)
例：月繳 NT$1,490，使用 10 天後申請退款 → 退 1,490 × (20/30) ≈ NT$993。
3. 年繳方案
年繳方案按剩餘整月數退款。例：年費 NT$14,900，使用 4 個月後申請 → 退 14,900 × (8/12) ≈ NT$9,933。
4. 不予退款情形
- 因您違反服務條款遭停權者。
- 已開立並寄出之電子發票無法作廢之部分（如已申報營業稅期間）。
- 免費試用期間不涉及付款，無退款議題。
5. 處理時程
- 申請審核：1–3 個工作天。
- 退款執行：7–14 個工作天（依信用卡發卡銀行作業時間）。
- 實際入帳時間依您的付款方式而異。
6. 申請流程
- 寄信至 service@c-chienads.com， 標題：「【退款申請】+ 您的組織名稱」。
- 內文註明：訂閱方案、付款日期、退款原因、聯絡電話。
- 本公司將於 3 個工作天內回覆您審核結果與後續流程。
7. 聯繫方式
傳鑑數位有限公司 · 統編 90833047
Email：service@c-chienads.com