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資料刪除說明

最後更新：2026-07-11

傳鑑數位有限公司（統編 90833047，以下稱「本公司」）尊重您對個人資料的控制權。 本頁說明如何刪除您在 Admetry（以下稱「本服務」）的帳號與個人資料、如何撤銷已授權的廣告平台連接， 以及我們的處理時程。本說明與隱私政策一併適用。

1. 如何請求刪除您的資料

您可透過以下任一管道請求刪除，兩者效力相同：

  • 自助刪除（最快）：登入後前往設定 → 帳號，點「刪除帳號」並輸入確認字樣。送出後，本服務會停用您的登入、 清除您目前的登入工作階段，並為您的帳號排入刪除程序。
  • 來信申請：寄信至service@c-chienads.com， 主旨註明「資料刪除申請」，並附上您註冊時使用的 Email。 我們會於收件後與您核對身分，再代為執行刪除。

2. 撤銷已連接的廣告平台授權

若您曾透過 OAuth 授權本服務讀取廣告平台（Meta Ads、Google Ads、GA4、LINE 等）數據， 建議在刪除帳號前先撤銷授權。請注意：在 Admetry 內斷開只會刪除本服務端保存的連接憑證， 平台端的授權需由您自行到平台移除（尤以 Meta 為然，本服務目前無法代您在 Meta 端撤銷授權）。

  • 在 Admetry 內斷開（刪本地憑證）：前往連接器頁，對該平台點「斷開連接」。本服務會刪除該連接在本服務端的加密憑證與 token。
  • 在平台端移除授權（斷來源）：

3. 刪除的範圍與時程

  • 提出後即停用：提出刪除申請後，本服務會停用您的登入並清除現有工作階段。
  • 30 天寬限後刪除個人帳號：寬限期（供您反悔）屆滿後，本服務會刪除您的使用者帳號與其相連資料（登入憑證、工作階段、組織成員關係、二步驗證設定）。
  • 連接器與平台數據：您在第 2 節斷開的連接，其本服務端加密憑證於斷開時即刪除。 若您是組織擁有者、需一併刪除整個組織名下的連接與已讀入之廣告數據， 請來信 service@c-chienads.com 提出，我們會個案處理。
  • 法定保留例外：依《商業會計法》第 38 條，會計憑證至少保存 5 年、 會計帳簿與財務報表至少保存 10 年；交易與電子發票相關紀錄於各自法定期限屆滿後刪除， 期間僅供法遵用途、不再做其他處理。

4. 平台數據的處理

本服務對廣告平台的產品行為目前僅執行讀取（唯讀）操作， 僅讀取您授權範圍內的成效數據，不寫入或修改您的廣告帳戶。 刪除帳號後，本服務不再以您的授權向平台發出讀取請求。

5. 確認與聯繫

若您對資料刪除有任何疑問，或想確認刪除進度，請聯繫我們，我們會回覆處理狀態：

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資料保護聯繫：service@c-chienads.com