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資料刪除說明

最後更新：2026-09-23

傳鑑數位有限公司（統編 90833047，以下稱「本公司」）尊重您對個人資料的控制權。 本頁說明如何刪除您在 Admetry（以下稱「本服務」）的帳號與個人資料、如何撤銷已授權的廣告平台連接， 以及我們的處理時程。本說明與隱私政策一併適用。

1. 如何請求刪除您的資料

您可透過以下任一管道請求刪除，兩者效力相同：

  • 自助刪除（最快）：登入後前往設定 → 帳號，點「刪除帳號」並輸入確認字樣。送出後，您所有裝置會在 5 分鐘內登出、 所有登入方式（密碼、Google、LINE）都會停用，您的 LINE 與 email 也會從目前所屬組織的通知收件人中移除（當下若移除失敗，最晚在 30 天後刪除帳號時移除）， 並為您的帳號排入刪除程序。
  • 來信申請：寄信至service@c-chienads.com， 主旨註明「資料刪除申請」，並附上您註冊時使用的 Email。 我們會於收件後與您核對身分，再代為執行刪除。

2. 撤銷已連接的廣告平台授權

若您曾透過 OAuth 授權本服務讀取廣告平台（Meta Ads、Google Ads、GA4、LINE 等）數據， 建議在刪除帳號前先撤銷授權。請注意：在 Admetry 內斷開會刪除本服務端保存的連接憑證， 但平台端的授權多半需由您自行到平台移除：Google 系連接（Google Ads、GA4、Search Console）若是用您自備的 Google 應用授權，斷開時且組織內已沒有其他 Google 連接，本服務會一併嘗試在 Google 端撤銷 （Google 的撤銷會讓同一授權的其他連接一起失效，所以還有其他 Google 連接時不撤銷）；透過 Admetry 官方應用連接的，只刪除本服務端的憑證、不在 Google 端撤銷（同一個 Google 帳號可能也連在其他組織），請到下方的 Google 帳戶頁面自行移除。本服務目前無法代您在 Meta 端撤銷授權，TikTok、LINE 等其他平台也需由您自行移除。

  • 在 Admetry 內斷開（刪本地憑證）：前往連接器頁，對該平台點「斷開連接」。本服務會刪除該連接在本服務端的加密憑證與 token。
  • 在平台端移除授權（斷來源）：

3. 刪除的範圍與時程

  • 提出後即停用：提出刪除申請後，您所有裝置會在 5 分鐘內登出，且無法再以任何方式登入。 寬限期內如要撤回申請，請來信。
  • 30 天寬限後刪除個人帳號：寬限期（供您反悔）屆滿後，本服務會刪除您的使用者帳號與其相連資料（登入憑證、工作階段、組織成員關係、二步驗證設定）。
  • 連接器與平台數據：您在第 2 節斷開的連接，其本服務端加密憑證於斷開時即刪除。 連接屬於組織而非個人，刪除個人帳號不會自動斷開組織名下的連接，組織其他成員仍可繼續使用； 要停止讀取請先斷開。若您是組織擁有者、需一併刪除整個組織名下的連接與已讀入之廣告數據， 請來信 service@c-chienads.com 提出，我們會個案處理。
  • 法定保留例外：依《商業會計法》第 38 條，會計憑證至少保存 5 年、 會計帳簿與財務報表至少保存 10 年；交易與電子發票相關紀錄於各自法定期限屆滿後刪除， 期間僅供法遵用途、不再做其他處理。

4. 平台數據的處理

本服務對廣告平台的產品行為目前僅執行讀取（唯讀）操作， 僅讀取您授權範圍內的成效數據，不寫入或修改您的廣告帳戶。 連接斷開後，本服務不再以該授權向平台發出讀取請求。

5. 確認與聯繫

若您對資料刪除有任何疑問，或想確認刪除進度，請聯繫我們，我們會回覆處理狀態：

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資料保護聯繫：service@c-chienads.com